ই-কমার্স সেক্টরে ডেলিভারী ব্যবস্থার উপর জরিপ শুরু

Published : অক্টোবর ১৮, ২০১৬ | 1486 Views

বাংলাদেশে ডেলিভারী

ই-কমার্স সেক্টরে ডেলিভারী ব্যবস্থার উপর জরিপ শুরু

বর্তমানে দেশের ই কমার্স ব্যবস্থা যেমনি প্রচলিত ডেলিভারী ব্যবস্থার উপর নির্ভরশীল তেমনি এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে নানাসমস্যা। ই-কমার্স উদ্যোক্তাদের দীর্ঘদিনের চাহিদা ডেলিভারী সমস্যার সমাধান ও প্রচলিত ব্যবস্থার উন্নয়নে ইতোমধ্যে কিছু নতুন কোম্পানী এসেছে এবং কিছু প্রতিষ্ঠান নতুন সেবা নিয়ে এসেছে। এভাবে অনেকেই এই খাতে যুক্ত হলেও মার্চেন্টদের প্রত্যাশিত সেবা এখনো মিলেনি। এই বিষয়কে মাথায় রেখে অ্যামেরিকান ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি অব বাংলাদেশ এর অধীনে সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট বিভাগের এমবিএ শিক্ষার্থী মোহাম্মদ জিয়াউল কাদের একটি সার্ভে করছেন। এর সার্বিক তত্বাবধানে রয়েছেন ওই বিভাগের শিক্ষক কিংশুক জোবায়ের ইসলাম। জনাব ইসলাম বর্তমানে ইউনিভার্সিটি অব নটিংহাম এ এই বিষয়ে পিএইচডি রিসার্চ করছেন।

online-shop-in-bangladesh-easy-shopping-bd-1100x660
এই সার্ভে ফর্মে মোট ১৭টি প্রশ্ন রয়েছে। প্রশ্নগুলোর মধ্যে কয়েকটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো- কোন এলাকায় বেশী অর্ডার আসে? কোন অর্ডারগুলো দ্রুততম সময়ের মধ্যে ডেলিভারী দেয়া যায়? প্রচলিত সমস্যাগুলো কি কি? কোন ডেলিভারী সিস্টেম বেশী প্রচলিত ও জনপ্রিয়?
ইত্যাদি প্রশ্নগুলোর উত্তর দেয়ার জন্য ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ও পন্যভিত্তিক মার্কেটপ্লেসগুলোকে আহবান করা হচ্ছে। সঠিকভাবে প্রাপ্ত তথ্য যাচাই বাছাই ও বিশ্লেষন করা হলে আশা করা যায় যে, বাংলাদেশের বিদ্যমান ডেলিভারী সমস্যাসমূহের সমাধানে একধাপ উন্নতি সাধিত হবে।

ইতোমধ্যে প্রশ্নগুলোর উত্তর পাওয়ার জন্য গুগলে ফর্মটি শেয়ার করা হয়েছে এই লিংকে: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd2MYyF_Q5GaIUxxi-2pYbDiop4kE-k-NLLTIF5qaCB7VlOcw/viewform
ই-ক্যাবের প্রেসিডেন্ট রাজিব আহমেদ বলেন, ‘‘এ ধরনের গবেষণা আরও হওয়া উচিত। এই জরিপ পরিচালনা করার জন্য ধন্যবাদ জানাই। এভাবে একটু একটু করে এগিয়ে যাবে এদেশের ই-কমার্স’’
ই-ক্যাবের জয়েন্ট সেক্রেটারী জনাব রেজওয়ানুল হক জামী বলেন- ‘‘আমাদের দেশে কোনো ব্যবসায় সমস্যা ও সমাধান নিয়ে এনালাইসিস করতে গেলে দেখা যায় সে বিষয়ে পর্যাপ্ত ডেটা পাওয়া যায়না। ডেলিভারী সার্ভিস নিয়ে এ ধরনের কাজ হলে এটা নি:সন্দেহে একটা ইতিবাচক উদ্যোগ। এর মাধ্যমে সমস্যার একটা বাস্তব চিত্র উঠে আসবে। ই-ক্যাবের সদস্যদের উচিত এই বিষয়ে তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করা’’
সংশ্লিষ্ট সকলকে আগামী ২০ নভেম্বরের মধ্যে প্রশ্নসমূহের জবাব দিয়ে একটি বাস্তবসম্মত চিত্র উদঘাটন ও দেশের ডেলিভারী ব্যবস্থার একটি উত্তম সমাধান বের করার জন্য সকলের সহযোগিতা কামনা করা হয়েছে।

Published : অক্টোবর ১৮, ২০১৬ | 1486 Views

  • img1

  • Helpline

    +880 1709962798